Возврат товара в интернет-магазине Shopoint

Условия возврата товара

В интернет-магазине Shopoint вы можете вернуть товар в течение 14 дней после его получения. Возврат осуществляется в случае, если товар не был в использовании, сохранил свой товарный вид, упаковку и все комплектации.

Процедура возврата

Уведомите нас: Для начала процесса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через электронную почту. Укажите номер заказа и причину возврата.
Заполните заявление: Вам будет необходимо заполнить форму возврата, которую мы предоставим. Вы можете скачать её с нашего сайта или получить по запросу.
Отправьте товар: Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его на наш адрес, указанный в документах к заказу. Обязательно приложите заполненное заявление на возврат.
Возврат средств: После получения возвращенного товара и его проверки мы осуществим возврат средств на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней.

Обратите внимание!

Возврат не принимается на товары, которые были изготовлены под индивидуальный заказ, а также на товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации. Убедитесь, что все возвращаемые товары соответствуют нашим условиям возврата.

Контакты

В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу поддержки:

Телефон: +7 (999) 999-99-99
Email: support@shopoint.ru